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竞争对手情报

对一家企业而言,不论是在成熟的市场上与老牌企业相竞争,还是在进入新市场后与陌生的当地企业相竞争 - 是否取得成功通常取决于对竞争对手优势和弱点的清楚了解。

Kroll公司搜集可帮助客户获取市场竞争优势的战略性情报。我们在很多行业都有丰富的经验,调查业务遍及全球,这让我们能准确地评估客户在其中从事经营的竞争环境。

我们可以识别和发现客户竞争对手在竞争中制胜的关键因素,其中一些因素如政治关系、政府补贴、市场限制行为或甚至是欺诈等,可能构成不公平优势。我们还能识别和发现客户竞争对手供应链中合法的最佳操作手法,这些操作手法可产生更高的利润率或更为便宜的产品。

当客户希望找到收购目标或合资伙伴时,总是求助于Kroll公司为其描绘竞争环境。尤其是在亚洲和拉美地区,客户希望了解其竞争对手在政府和监管机构中的影响力。在从事调研时,我们严守法律和最高的职业道德准则。在调研完成后我们向客户提供可指导行动的情报,据此客户可制定竞争战略和战术。

案例研究:消除企业在食品工业领域的竞争劣势
一家大型全球性消费品公司担忧其食品业务部门(该公司的一个小业务部门)的经营业绩和主要经营指标表现欠佳,为此向Kroll公司需求帮助。接受委托后,我们的专业人员对其食品工业同行的供应链(从采购到客户管理)进行了深入分析。通过与该客户内部团队的密切合作,我们提出了全面的整改意见,帮助客户设定战略重点并消除竞争劣势。

案例研究:特殊化学品制造商重新定义其产品
在竞争对手开发的类似产品经监管机构批准即将投产后,一家特殊化学品制造商面临新的竞争,为此向Kroll公司需求帮助。通过调研,我们发现该竞争对手与客户现有的数百个顾客进行了联系,其中很多顾客表示对产品有兴趣并打算采购。我们向客户提供了预警,客户因此及时对其产品供应和成本结构做出调整,以在竞争中胜出。

案例研究:竞争对手试图抹黑一家全球性包装系统供应商
一家全球性包装系统供应商聘请Kroll公司对其主要竞争对手——一家中国公司进行商业背景调查,该竞争对手指称我们的客户有不公平竞争行为,为此发起了媒体和营销攻势。Kroll公司的专业人员对该竞争对手的声誉、所有权结构、管理层和历史经营记录进行了细查。调研结果显示,该竞争对手享有政府的大力扶持,但其企业注册违规,现金流有问题,且过去也有类似的攻击业内企业的行为。利用我们提供的情报,该客户有效地保护了自己的市场地位。

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